物联网、大数据、5G网络、云计算、人工智能、智能装备等技术成为了现代物流的核心科技，也将引起运营管理方面的模式创新。物联网是感知系统，是互联网的应用拓展，是智能体系的基础；大数据是存储的记忆和海量知识，通过消化吸收、再造才能创造出更大的价值；5G网络是神经系统，信息传递的速度要求将会不断提高；云计算是神经中枢，接收各处传入的信息，整合加工运算后输出；人工智能通过深度学习，成为能以类似人类智能的方式作出决策和动作；智能装备是运动系统，接收系统指令，自动化完成各项作业。最近大家对冷链高度关注，因为冷链和疫情挂钩了。我国现在大约有12-13万个冷藏集装箱，每个冷藏集装箱在运输过程中的状态是怎么样呢？我们对冷藏集装箱的全球物联网平台进行了监控，对冷藏集装箱数据进行实时监测，包括要监测它的湿度、温度、运行轨迹等。现在已经有3万多个冷藏集装箱安装了这套系统，未来我们希望所有冷藏集装箱都能安装这套系统，形成中国对冷藏集装箱监控的最大数据库。未来不仅要做冷藏集装箱进行监控，还要对通用集装箱进行监控。智能决策在各个领域将会被广泛地应用，在物流系统中应予以高度关注，包括改造业务流程和工艺，整合业务资源，实行专业标准化生产服务，不断提高物流生产效率和运营管理水平，为客户提供全方位和高附加值的服务等。